摘要:企业可通过七步走策略构建个信保护合规体系。

11月28日,“个人信息保护合规审计”活动在上海成功举行。

本次活动汇集了来自游戏、金融、制造、零售、科技等多行业代表、专业第三方机构以及技术解决方案提供方,共同探讨在当前监管环境下个人信息保护合规审计面临的挑战及实操困境。

安言咨询咨询副总监张锐结合其在项目工作中支持企业应对个人信息保护合规审计项目的经验,拆解了审计逻辑和重点并重点强调了审计的前提是做好组织、流程和技术三个维度的系统性基础合规建设。

在当今数字化时代,个人信息保护已成为企业运营中不可或缺的一环,随着一系列法律法规的出台,企业面临着前所未有的合规挑战。

张锐深入剖析了个人信息保护合规审计的背景,并详细阐述了企业如何通过七步走策略,构建起坚实的个人信息保护合规体系,以应对日益严格的监管要求。

个人信息保护合规审计背景概述

近年来,中国在个人信息保护领域的立法工作显著加速,形成了以《网络安全法》、《密码法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》为核心,辅以《儿童个人信息网络保护规定》、《个人信息安全规范》等一系列配套法规的完整法律体系。

这些法律法规不仅明确了个人信息处理者的法律责任和义务,还规定了严格的监管措施和处罚机制,旨在构建一个安全、可信的网络环境。

具体而言,数据跨境流动方面,中国建立了“安全评估-认证-标准合同”的三级出境机制,确保个人信息在跨境传输中的安全性。

同时,针对生物识别、医疗健康、金融账户等敏感信息,法律明确禁止了滥用行为,并严厉打击“大数据杀熟”等不正当竞争行为。

此外,平台责任被进一步压实,对App超范围收集、强制索权、违规共享等行为进行了专项整治,有效维护了用户的合法权益。

在这样的大背景下,个人信息保护合规审计应运而生,成为企业自我审视、提升合规水平的重要手段。

通过合规审计,企业能够及时发现并纠正个人信息处理活动中的不合规问题,降低法律风险,提升用户信任度。

要想做好个人信息保护合规审计,张锐认为企业需要在前期构建起全面的个人信息保护合规体系。

这一过程可分为七步走,每一步都至关重要。

第一步,做好基础合规建设:企业需要建立清晰的个人信息保护组织架构,明确各层级职责与权限,设立专门的数据保护岗位,并配备足够的合规人员与资源。

同时,梳理个人信息处理活动清单,开展个人信息保护影响评估,完善隐私政策与相关协议,建立个人权利响应机制,并制定安全事件应急预案。

技术层面,实施数据加密与安全存储,建立访问控制与权限管理,部署数据脱敏与匿名化技术,实现安全审计与监控机制,并定期进行安全测试与评估。

第二步,识别并记录个人信息:企业需全面识别并记录所收集个人信息的类型、数量、来源、收集目的、流转过程以及自身在个人信息处理中的角色。

同时,区分处理目的与场景,记录与个人信息处理活动各环节相关的信息系统、组织或人员,确保个人信息的全生命周期可追溯。

第三步,进行个人信息影响评估(PIA):在处理敏感个人信息、利用自动化决策技术、委托处理个人信息、向其他个人信息处理者提供个人信息、公开个人信息或向境外提供个人信息等关键环节,企业需及时进行PIA,评估处理活动可能对个人权益产生的影响,并采取相应的风险缓解措施。

第四步,完善隐私协议和数据处理相关协议:隐私政策应真实、准确、完整地告知个人信息处理者的名称或姓名和联系方式,使用显著方式、清晰易懂的语言描述,确保个人在充分了解的情况下作出选择。

同时,以清单式列明所收集的个人信息种类、处理方式和处理目的,明确个人信息的保存期限和权利行使途径。

在数据处理协议中,明确各方在数据保护方面的权利和义务,确保数据处理活动的合法性和合规性。

第五步,建立个人权利响应机制:企业应建立便捷的申请渠道,受理个人行使查阅、复制、转移、更正、补充、删除、限制处理个人信息以及注销账户、撤回同意等权利的申请。

及时响应并审核申请合理性,准确告知处理意见或执行结果,并根据实践情况持续完善权利响应机制。

第六步,制定安全事件应急预案:结合业务实际,对面临的个人信息安全风险作出系统评估和预测,制定应急预案。

预案内容应涵盖总体要求、基本策略、组织机构、人员、技术、物资保障、指挥处置程序、应急和支持措施等。

同时,对相关人员进行应急预案培训,并定期进行演练,确保预案的有效性。

第七步,落实数据安全培训并夯实数据安全技术能力:企业需在企业内部落实数据安全培训,明确培训内容、形式和覆盖范围,提升全员的数据保护意识。

同时,加强数据安全技术能力建设,包括数据全生命周期安全保护、数据分类分级、敏感数据发现与识别、信道加密与信源加密等措施,为个人信息保护提供坚实的技术支撑。

通过这七步走策略,企业能够构建起一个覆盖组织、流程、技术的全面个人信息保护合规体系,有效应对个人信息保护合规审计的挑战,保障用户个人信息的安全与合法使用。

本次活动由合规社与卓纬律师事务所上海办公室联合举办。此外,卓纬律师事务所,北京汉华飞天信安科技分别做了专业解读分享。