感官体验 

  优势:闻香识趣网站整体颜色以绿色为主,看起来较为舒适,颜色主题较为鲜明和茶叶颜色相符,与品牌整体形象相统一,确保了浏览者的浏览舒适度。网站中图片展示比例协调,图片清晰,图标简洁,与页面整体风格统一。页面布局主次分明,图文并茂。 

  建议:首页轮播页面字体可以稍微再大一号,可以再在原来字体上重点突出字体风格及字体颜色,让顾客一眼注意到网站中心口号与主旨。 

  交互体验 

  优势:闻香识趣网站整体简单易操作。页面右上角及页面底部均有搜索功能,为有明确目的的用户提供了快速通道,节约了搜索时间。 

  建议:在线人工客服标志不够明显,可将标志设计再大方显眼一点。用户提问后后台要及时反馈,确保回复及时。 

  浏览体验 

  优势:闻香识趣网站内容较为丰富,能让用户获得更多新鲜资讯。栏目的命名与内容准确相关,简洁明晰不会过于深奥。页面速度适中,正常情况下,确保了页面在5秒内打开。 

  建议:闻香识趣网站产品描述较为简单,可以多介绍一下产品特色,帮助用户更好的了解产品。 

  信任体验 

  优势:闻香识趣网站注重保障顾客隐私,注明安全及隐私条款有效减少顾客顾虑,让浏览者确认网站的合法性。在网站首页底部附有准确有效的地址、服务热线等联系方式,便于用户查找。 

  建议:对于流程较为复杂的服务,可以添加帮助中心进行服务介绍。 

  总体来说,该闻香识趣网站体验感较好,打开网站的速度、网站整体稳定度好,可用性强;内容丰富、功能性强。网站只存在一些小瑕疵,但整体并不影响用户浏览,对于网站中的不足之处如果能够改进,能更好的服务于用户。